FAQ

Horaires et tarifs

Le musée est ouvert du mardi au dimanche de 10h à 18h.
Jours de fermeture : les lundis, le 25 décembre et le 1er janvier.

Le tarif réduit s’adresse aux étudiants de -25 ans, enseignants, personnes de +65 ans, carte familles nombreuses, groupe de plus de 10 visiteurs et accompagnateur d’un titulaire mineur de la « Carte Jeune » Bordeaux Métropole.

Elle s’adresse aux :

  • -18 ans
  • demandeurs d’emploi et bénéficiaires des minimas sociaux
  • personnes en situation de handicap et accompagnateur
  • City PASS (Office du tourisme de Bordeaux)
  • titulaires de la « Carte Jeune », carte « Bordeaux Découverte »
  • fonctionnaires des Douanes (en activité et retraités, français ou étrangers)
  • membres de l’AHAD
  • détenteurs de cartes professionnelles (ICOM, AGCCPF, presse, guides touristiques)

Accessibilité

Grâce à ses locaux de plain-pied, le musée est entièrement accessible pour ces publics. Le service de médiation peut en outre concevoir des visites adaptées sur mesure, préparées en concertation avec la structure demandeuse.

Le Musée dispose d’une consigne pour les sacs de taille moyenne. Les valises ne sont pas autorisées.

Non, les animaux ne sont pas acceptés.

Accès au Centre de Documentation Historique

Le CDH vous accueille sur rendez-vous :
Des adaptations ont été apportées au fonctionnement de la salle de lecture pour garantir la sécurité sanitaire tout en respectant les consignes en vigueur.

La documentaliste reçoit une seule personne à la fois.

Les horaires de consultation sont de 10h à 12h30 et de 14h à 16h30 du lundi au vendredi.

L’entrée et la sortie du lecteur se fait au 1 quai de la douane sur présentation d’une pièce d’identité.

Mme Sandrine FAURE
Chargée des ressources documentaires
09 702 75 671 (ligne directe)
Courriel